데이터 드리븐 마케팅 뽀개기. 4. 데이터 분석 도구와 활용법

 

 

요즘의 비즈니스에서 데이터는 단순한 숫자가 아니라 필수 요소로 자리잡고 있어요. 

오늘은 우리의 마케팅 전략을 더 탄탄하게 해 줄 데이터 분석 도구와 방법에 대해 알아볼게요 .

데이터 속에 숨겨진 인사이트 찾기!! 

 

마케터로서 필요한 인사이트를 찾기 위한 분석 도구 선택하는 법부터 같이 알아볼까요?

 

효과적인 분석 도구 선택하기

 

마케팅 데이터 분석시 데이터가 준비되었다면,  '어떤 방법으로 분석할까?' 하는게 늘 고민이죠. 

데이터 분석, 어디서부터 시작해야 할지 막막하다면 바로, 쉽게 활용 가능한 서비스들로 시작해보세요!

 

오늘은 네이버, 카카오를 포함한 국내 데이터 분석 서비스 5가지를 추천하고, 각 도구의 특징과 활용 팁을 알려드릴게요.

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1️⃣ 데이터 분석 도구, 국내 서비스 5가지 추천 📊

🔹 네이버 애널리틱스

 

네이버 애널리틱스 활용법

• 장점: 국내 웹사이트 트래픽 분석에 최적화. 네이버 검색 광고와 연동 가능.
• 활용법:
  • 웹사이트 방문자 수, 유입 경로, 고객의 행동 데이터를 쉽게 확인할 수 있어요.
  • 특히 중소기업과 블로그 운영자들에게 유용한 도구예요!
• https://analytics.naver.com/

네이버 애널리틱스

 

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🔹 카카오 데이터 트렌드

 

카카오 데이터 트렌드

• 장점: 카카오톡, 카카오스토리 등 자사 플랫폼 데이터를 활용해 트렌드를 분석.
• 활용법:
  • 특정 키워드에 대한 검색량, 이용 패턴, 고객 관심사를 빠르게 파악 가능.
  • 예를 들어, 캠페인 키워드의 유행을 예측하는 데 강력한 도구랍니다!

 

저는 AI로 검색을 한 번 해봤는데.. 연령별 검색량이 40대부터 60대에 몰려있다고 나오네요. ㅎㅎ

아무래도 다음 검색 기반의 결과이다 보니 그런 것 같다는 생각이 드네요..😅

이와 유사한 서비스로는 이미 유명한 구글 트렌드와 네이버 데이터랩이 있죠? 트렌드에 대한 동향을 파악하고 싶을 때 여러 서비스를 활용하시면 좋을 것 같습니다.

 

https://datatrend.kakao.com/

카카오데이터트렌드: 검색어 인사이트

 

 

 

🔹 썸트렌드

 

썸트렌드 활용법

• 장점: SNS 기반 데이터 분석. 키워드 트렌드와 인기 콘텐츠를 시각화.
• 활용법:
  • 유튜브, 인스타그램 등에서 인기 있는 콘텐츠 트렌드를 분석할 수 있어요.
  • 브랜드 키워드의 긍정/부정 감정 비율을 통해 마케팅 전략을 세울 수 있어요.

 

유/무료로 제공되는 서비스 구요. 

무료로 이용할 수 있는 기능은 제한적이지만, 위와 같이 궁금한 키워드에 대한 긍부정 분석과 언급량 등을 알아볼 수 있어요.

유료로 이용시, 소셜 및 기타 유튜브 분석까지 더 많은 분석 서비스를 이용하실 수 있구요. 

궁금하신 분들은 한 번 무료로 먼저 이용해 보셔도 좋을 것 같습니다.

 

https://some.co.kr/

썸트렌드(Sometrend)

 

 

2️⃣ 데이터 분석, 쉽게 시작하는 팁 🛠️

 

✔️ 도구 선택 시 고려해야 할 점

1. 목표에 맞는 도구 선택: 웹사이트 분석, 키워드 트렌드, 앱 분석 등 원하는 결과에 맞는 도구를 선택해요.
2. 무료 체험부터 시작: 많은 국내 서비스들이 무료 체험판을 제공하니, 부담 없이 테스트해보세요. 저도 늘 다양한 서비스들을 직접 체험해보려고 무료 버전으로 이것 저것 여러가지를 시도해보고 있답니다.
3. 결과 시각화: 데이터는 시각적으로 쉽게 파악할 수 있어야 인사이트를 얻기 좋겠죠? :)

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3️⃣ 국내 데이터 분석, 이렇게 활용해보세요! 🚀

 

🔹 SNS 트렌드 분석

 

 

• 활용 도구: 썸트렌드
• 인기 키워드와 감성 분석을 활용해 캠페인 주제를 정할 수 있어요.
• 특정 상품 및 서비스에 대해 SNS 감성 분석을 진행한 뒤, 긍정적인 부분은 강조하고, 부정적인 리뷰는 개선해나갈 수 있겠죠?

 

🔹 웹사이트 트래픽 분석

 

 

• 활용 도구: 네이버 애널리틱스
• 고객이 웹사이트에서 어디까지 탐색하는지, 어떤 페이지에서 이탈하는지 파악 가능.
• 주요 방문 시각대와 유입 경로를 분석해, 최적의 효율을 내는 광고 시간대와 채널을 기획할 수 있어요.

 

 

5️⃣ 데이터 분석, 이렇게 시작해보세요! 🎉

 

국내 서비스는 한국 시장에 특화된 데이터를 제공해 바로 실무에 활용하기 좋아요. 😊

도구 선택 시 핵심 고려사항

도구 선택 시 고려해야 할 핵심 포인트는 다음과 같아요

 

 

데이터 수집 범위가 중요한 이유 🔍

좋은 데이터 분석은 "어떤 데이터를 수집할 수 있느냐"에서 시작돼요.

데이터 수집 범위가 넓고 체계적일수록 더 정교한 분석이 가능하죠.

 

✔️ 꼭 확인해야 할 수집 데이터

• 웹사이트 트래픽:
  방문자 수, 페이지뷰, 체류 시간 등을 확인해 어떤 페이지가 잘 동작하는지 알아낼 수 있어요.
• 사용자 행동 패턴:
  사용자가 클릭한 버튼, 이동 경로, 이탈 포인트 등 고객의 실제 행동을 분석할 수 있어야 해요.
• 전환율 추적:
  방문자가 구매, 회원가입 등 원하는 행동(전환)을 얼마나 완료했는지 추적할 수 있어야 마케팅 ROI를 파악할 수 있답니다!

💡 꿀팁:
웹과 모바일 앱 데이터를 동시에 분석할 수 있는지 확인하세요. 요즘은 다양한 디바이스에서 데이터가 발생하거든요.

 

 

분석 깊이, 얼마나 세밀하게 분석 가능한가? 📊

 

 

데이터를 단순히 수집하는 것으로 끝나지 않아요. 데이터를 통해 행동을 예측하거나, 구체적인 성과를 분석할 수 있어야 합니다.

 

✔️ 필수 기능

1. 세그먼트 분석 기능:
   • 고객을 나이, 지역, 행동 패턴 등으로 나눠 세밀하게 분석할 수 있어야 해요.
   • 예를 들어, "20대 여성 사용자의 구매 전환율" 같은 특정 그룹 데이터를 분석하면 더 강력한 인사이트를 얻을 수 있답니다.
2. 실시간 대시보드:
   • 데이터는 실시간으로 변화하잖아요? 실시간 대시보드는 현재 캠페인의 상태를 즉각 파악하게 도와줘요.
   • 실시간 데이터를 기반으로 신속한 의사결정이 가능하답니다.
3. A/B 테스트 지원:
   • 광고 문구, 배너 디자인, 랜딩 페이지 등을 테스트하며 가장 효율적인 옵션을 선택할 수 있는 기능이 있어야 해요.
   • A/B 테스트는 전환율을 높이는 데 필수적인 도구예요!

 

도구 선택의 핵심: 마케팅 목표와의 부합성 🎯

 

여기서 가장 중요한 포인트! 도구의 스펙보다는 우리의 마케팅 목표에 얼마나 부합하느냐가 도구 선택의 기준이 되어야 해요.

모든 도구는 각각의 강점과 약점이 있기 때문이에요.

• 예를 들어, 네이버 애널리틱스는 국내 웹사이트 분석에 강점이 있지만 글로벌 트래픽 분석엔 한계가 있어요.
• 반면 카카오 데이터 트렌드는 키워드 트렌드 분석에 특화되어 있지만, 세밀한 전환율 추적엔 부족할 수 있답니다.

💡 도구 선택 꿀팁:

1. 우선순위를 정하자:
   • "사용자 행동 분석"이 목표라면 행동 데이터를 잘 수집하는 도구를,
   • "키워드 트렌드 분석"이 필요하다면 SNS 기반 도구를 선택하세요.
2. 무료 체험판 활용:
   • 대부분의 도구는 무료 체험판을 제공해요. 꼭 사용해보고 우리 팀에 맞는지 확인하세요!
3. 확장성 고려:
   • 초기에는 무료 또는 저가 버전으로 시작하되, 향후 데이터가 증가해도 확장이 가능한지 체크하세요.

결론은? 

우리에게 딱 맞는 도구를 찾아보자!✨😄

중요한 건 우리의 마케팅 목표와 조직 상황에 맞는 도구를 찾는 거겠죠?

 

1. 목표 설정: 어떤 데이터를 분석하고 어떤 결과를 얻고 싶은지 분명한 목표 설정하기!
2. 도구 비교: 국내외 도구의 장단점을 꼼꼼히 비교해보고, 많이 체험해보기!
3. 테스트 후 최종 결정: 테스트 기간 동안 서비스의 특징,기능 등을 확인해보고 결정해서 적합한 도구로 분석하기!

최근에는 AI를 활용해서도 데이터 분석을 할 수 있죠. 파이썬을 활용해서 코딩으로 분석하는 방법도 있고

데이터를 분석하는 방법은 무궁무진한데요. 우선적으로  마케팅 업무 시 마케팅 계획이나 성과 측정 등, 전략을 세울 때 가장 많이 활용하는 도구들을 알아보았습니다. 다음 편엔 데이터 분석을 통해 마케팅 인사이트를 도출하는 전략에 대한 내용으로 돌아올게요!

 

오늘도 읽어주셔서 감사합니다! 조금이라도 도움이 되셨다면 아래 하트 꾹~눌러주시면 감사감사합니다. 💫