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마케터, 기획자 필수 상식! <웹사이트 쿠키 편>

 

안녕하세요, 여러분! 오늘은 웹사이트의 숨은 조력자, 쿠키에 대해 깊이 파헤쳐볼게요.

맛있는 간식이 아닌 디지털 쿠키가 어떻게 우리의 온라인 경험을 개인화하고, 웹사이트를 더 스마트하게 만드는지 함께 알아보아요. 자, 쿠키의 달콤한 세계로 빠져볼까요? 😊

*출처 :adpushup

 

쿠키, 그 달콤한 비밀은 무엇일까?

 

 

 

안녕하세요, 여러분! 오늘은 우리가 웹사이트를 사용할 때 꼭 지나치지 말아야 할 중요한 요소, 바로 쿠키에 대해 이야기해볼게요. 🤓

쿠키라고 하면 뭐가 떠오르시나요? 맛있는 과자? ^^ 웹에서 말하는 쿠키는 조금 다른 의미랍니다.

쿠키는 웹사이트가 여러분의 브라우저에 살짝 숨겨두는 작은 텍스트 파일이에요.

 

쿠키의 작동 원리

쿠키가 어떻게 작동하는지 궁금하지 않으세요? 간단히 말해서, 웹사이트가 여러분의 브라우저에 "메모"를 남기는 거예요. 다음에 그 사이트를 방문하면, 브라우저가 이 메모를 읽고 "아, 이 사람이구나!" 하고 여러분을 인식하는 거죠.

예를 들어볼까요? 온라인 쇼핑몰에서 장바구니에 물건을 담아두고 나중에 다시 접속했을 때, 그 물건들이 그대로 있던 경험 있으시죠? 바로 쿠키의 마법이랍니다! 쿠키가 없었다면 매번 처음부터 다시 시작해야 했을 거예요. 얼마나 불편했을까요?!

 

🍪 웹사이트에서의 쿠키의 역할과 종류 알아보기!


쉽게 말해, 웹사이트가 여러분의 정보를 기억해주는 역할을 하죠! 그런데 이 쿠키에는 여러 종류가 있다는 사실, 알고 계셨나요?

 

쿠키의 다양한 얼굴들: 종류별로 알아보기

 

< 역할별 4가지 쿠키의 종류 >

 

크게 역할별로는 네 가지로 나눌 수 있어요. 각각의 쿠키가 어떤 역할을 하는지 자세히 살펴볼까요?

1. 필수 쿠키 (Necessary Cookies)

필수 쿠키는 말 그대로 웹사이트가 제대로 작동하기 위해 꼭 필요한 쿠키예요. 이 쿠키들이 없다면 웹사이트가 멈춰 버릴 수도 있답니다! 로그인 상태를 유지하거나, 장바구니 기능을 제공하는 데 사용되죠.

예를 들어, Cookiebot이나 Google reCAPTCHA 같은 서비스들이 이런 필수 쿠키를 사용해요. 이 쿠키들 덕분에 우리는 매번 로그인할 필요 없이 편하게 웹사이트를 이용할 수 있는 거죠. 참 고마운 녀석들이죠? ^^

 

*구글 리캡차 이미지

 

2. 선호 쿠키 (Preference Cookies)

선호 쿠키는 여러분의 웹사이트 사용 경험을 더욱 편리하게 만들어주는 쿠키예요. 언어 설정, 글자 크기, 심지어 다크 모드 설정까지! 이 쿠키들이 여러분의 선호사항을 기억해줘요.

Intercom 같은 서비스가 이런 쿠키를 사용해서 채팅 기능을 최적화한답니다. 덕분에 우리는 매번 설정을 바꿀 필요 없이, 우리가 좋아하는 방식으로 웹사이트를 즐길 수 있게 되었어요. 참 똑똑하죠?!

3. 통계 쿠키 (Statistics Cookies)

통계 쿠키는 웹사이트 운영자들의 든든한 조력자예요. 이 쿠키들은 사이트 이용 현황을 파악하는 데 큰 도움을 줍니다. 방문자 수, 자주 방문하는 페이지, 평균 체류 시간 등 다양한 정보를 수집하죠.

Hotjar Google Analytics 같은 도구들이 이 쿠키를 사용해서 방문자 통계를 내요. 이런 데이터를 바탕으로 웹사이트 운영자들은 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되는 거죠. 우리가 더 좋은 웹사이트를 경험할 수 있는 것도 다 이 쿠키들 덕분이랍니다!

 

4. 마케팅 쿠키 (Marketing Cookies)

마지막으로 마케팅 쿠키! 이 쿠키들은 광고를 개인화하고 그 효과를 측정하는 데 사용돼요. 여러분이 관심 있어 할 만한 상품이나 서비스의 광고를 보여주는 역할을 하죠.

Google AdSense YouTube 같은 서비스들이 이런 쿠키를 많이 사용한답니다. 덕분에 우리는 관심 없는 광고 대신 우리가 좋아할 만한 제품의 광고를 볼 수 있게 되었어요. 물론 이게 좋은지 나쁜지는 사람마다 의견이 다르겠지만요. 😅

 

< 설치 주체대상 별 2가지 쿠키의 종류 >

 

 

1. 퍼스트파티 쿠키 (First-Party Cookies) 🍪✨
퍼스트파티 쿠키는 웹사이트 소유자가 직접 설치하는 쿠키예요. 이 쿠키는 사용자 경험을 향상시키기 위해 정보를 수집하고 저장하는 데 사용됩니다. 예를 들어, 여러분의 사용자 이름, 비밀번호, 그리고 사이트에서 가장 많이 방문하는 부분을 기억하는 데 도움을 주죠. 이렇게 하면 매번 로그인할 필요 없이 더 편리하게 사이트를 이용할 수 있어요!

 

*출처 : Times Internet



2. 제3자 쿠키 (Third-Party Cookies) 📊👀

서드 파티 쿠키는 우리가 자주 듣는 용어 중 하나인데요, 퍼스트 파티 쿠키와는 달리 제3자가 발행한 쿠키를 의미해요. 이 쿠키는 사용자 행동을 추적하고, 광고 및 마케팅의 효율성을 파악하는 데 사용되죠. 🕵️‍♂️

 


예를 들어, 애드 테크 기업 A사가 뷰티 브랜드 B사의 웹사이트에 스크립트를 심었다고 가정해볼게요. 이때 뷰티 제품을 구입하기 위해 방문한 고객은 웹사이트를 돌아다니며 행동 데이터를 남깁니다. A사는 이 데이터를 수집하여 고객의 관심사를 분석하고, 맞춤형 리타게팅 광고를 진행하는 데 활용해요. 💄✨

즉, 서드 파티 쿠키는 웹사이트 소유자가 아닌 제3자가 활용할 수 있는 행동 데이터라는 점이 핵심이에요.


서드 파티 쿠키 사용 제한의 영향 📉🌍

서드 파티 쿠키가 어떻게 사용되는지 이해했다면, 이제 이 쿠키 사용 제한이 디지털 시장에 미치는 영향에 대해 알아볼까요?

가장 큰 영향을 받을 부분은 DMP와 DSP입니다. 이 두 가지 용어를 간단히 살펴볼게요.

DMP란? 📊
DMP는 데이터 관리 플랫폼(Data Management Platform)의 약자로, 다양한 출처의 데이터를 수집하고 분석하여 활용할 수 있도록 관리하는 플랫폼이에요. 주로 DSP에서 광고 타깃을 생성하는 데 사용됩니다.

DSP란? 📈
DSP는 수요 측 플랫폼(Demand-Side Platform)의 약자로, 광고주가 효율적으로 광고 인벤토리에 입찰할 수 있도록 돕는 역할을 해요. 이때 필요한 고객 행동 데이터는 DMP에서 제공받기도 하죠.

이제 서드 파티 쿠키 사용 제한이 이 두 플랫폼에 미치는 영향을 살펴보겠습니다.

서드 파티 쿠키 사용이 제한되면, DMP가 소비자의 행동 데이터를 수집하는 것이 어려워져요. 이는 DSP가 정확한 타깃 설정을 하기 힘들어진다는 뜻이죠. 결과적으로, 리타게팅 광고의 성과도 저하될 수밖에 없어요. 😟

 

그런데 구글은 크롬 브라우저에서 생성되는 쿠키를 온라인 광고 업체 등이 사용하는 걸 제한하겠다고 밝혔어요. 당장 지난 4일부터 크롬 사용자의 1%인 약 3000만명에 대해 쿠키 추적을 제한했고, 연말에는 쿠키의 수집·제공을 완전히 중단할 계획이래요

결국, 크롬이 서드 파티 쿠키 사용을 제한하게 된다면, 전 세계 약 84%의 웹 브라우저에서 서드 파티 쿠키 기반 리타게팅 광고는 사라지게 될 것입니다. 이로 인해 기업들은 새로운 마케팅 전략을 모색해야 할 시점에 놓이게 되겠죠! 🔍💡

 

*이미지 출처 : 매일경제

 

구글의 새로운 광고 시스템: 쿠키 없는 세상으로 가는 길 🌐🚀

구글은 사용자들의 관심사를 반영하면서도 개인정보 침해 우려를 해소하는 것이 중요하다고 생각하고 있답니다. 🔒✨

구글은 익명화된 사용자 검색 데이터를 활용해 효율적으로 광고하는 방법을 지난 몇 년간 연구해왔어요. 그래서 구글 입장에서는 온라인 광고 시장이 위축되더라도 당장 매출이 줄어들 수 있지만, 손해 볼 건 없다는 결론을 내린 것 같아요. 오히려 이러한 변화가 구글의 위상을 더 강화할 것이라는 전망도 나오고 있답니다.

서드 파티 쿠키에 의존하던 애드테크 기업들과 다른 회사들은 큰 위기를 겪게 되겠지만, 구글은 자신의 데이터를 통해 광고 사업을 운영하는 데 전혀 문제가 없어요. 🤖💪

구글은 유튜브 검색 및 영상 시청 기록, 구글 검색 기록 등 막대한 양의 데이터를 직접 보유하고 있기 때문에, 서드 파티 쿠키가 사라져도 '퍼스트 파티 쿠키'를 활용하여 충분히 맞춤형 광고를 진행할 수 있어요. 이렇게 되면 구글의 영향력이 더 커질 수도 있겠죠!

세계 광고업계와 언론은 다가오는 시대를 '쿠키 없는 세상(cookieless world)'으로 부르며 디지털 마케팅의 변화를 예측하고 있어요. 그럼 실제로 온라인 광고 시장은 어떤 변화를 맞이하게 될까요? 🤔

이 변화는 우리 모두에게 큰 영향을 미칠 것으로 보입니다. 앞으로의 디지털 마케팅 환경이 어떻게 변화할지, 함께 지켜보아요! 📈💡